Es un departamento dependiente de la Casa de Santa Cruz que realiza actividades en articulación con la Secretaría de Estado de Turismo de la provincia, órgano responsable de las políticas públicas de esta temática..
A partir de la creación del Almacén de Informes se organizó un nuevo modelo de atención al turista, con un espacio que integra sensaciones patagónicas y una atención personalizada. El área se ocupa de la promoción turística de nuestra provincia con la participación en eventos nacionales e internacionales y actividades específicas como charlas, rondas de negocios y presentaciones..
También se ha creado el Rincón del Fotógrafo en el que periódicamente se monta una gran fotografía de paisajes de nuestra provincia por un tiempo determinado en la planta baja de la Casa de Santa Cruz.

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